Het komt vaak voor dat gedurende de dag kamers gewisseld worden door Room Attendants (schoonmaker).

Dit kan komen door verschillende scenario's, hieronder een paar voorbeelden:

  • Een Room Attendant heeft kamers op de lijst waarvan de gasten nog niet zijn uitgechecked en wisselt daardoor een kamer met een collega zodat ze ook alvast kan starten
  • Een Room Attendant heeft kamers waarvan de schoonmaak veel langer duurt dan normaal. Om elkaar als team te helpen en toch op tijd klaar te zijn neemt iemand anders een kamer over
  • Er staat een gast aan de receptie en die wil met spoed in zijn kamer, maar de toegewezen Room Attendant is ergens anders bezig



Een Supervisor moet zoveel mogelijk op de vloer aanwezig zijn, daarom is deze handeling op de app, lees hieronder hoe.


  • Navigeer naar de kamer waarvan je de schoonmaker wilt wijzigen
  • Op de detailpagina van de kamer, klik onder acties op Room attendant toewijzen
  • Selecteer uit de dropdown de Room Attendant die de kamer toegewezen krijgt en klik op toewijzen
  • Er verschijnt onder de app een groene balk met de tekst: Room Attendant toewijzen geslaagd