Jeder Benutzer, der auf Benutzerebene im Dashboard Benachrichtigungen zu Meldungen aktiviert hat, erhält eine Benachrichtigungs-E-Mail, zum Beispiel über neu erstellte Meldungen zu den Objekten, zu denen er Befugnisse hat. Wenn diese Option nicht aktiviert ist, erhält man auch keine E-Mail-Benachrichtigungen.



E-Mail-Benachrichtigungen werden immer dann verschickt, wenn:

  • Eine neue Meldung erstellt wird
  • Eine Meldung als „in Bearbeitung“ markiert wird
  • Einer Meldung eine Aktion hinzugefügt wird
  • Eine Meldung einem Kollegen zugewiesen wird
  • Eine Meldung dem angemeldeten Benutzer zugewiesen wird
  • Eine Meldung geschlossen wird